FAQ sur les produits grand public BRITA

Général

BRITA offre un programme complet de pièces de rechanges pour tout produit enregistré chez BRITA.

Nous vous conseillons de toujours suivre les recommandations de votre société de distribution de l’eau.

Tous les matériaux utilisés par BRITA, qui sont en contact avec l’eau, ne contiennent pas de polycarbonate et ne libèrent donc pas de bisphénol A dans celle-ci. De plus, tous les matériaux que BRITA utilise dans ses appareils sont agréés qualité alimentaire. Cela inclut les tests de migration comme définis par la législation européenne. Ces matériaux ne contiennent donc aucune substance interdite ou dangereuse dans une quantité supérieure aux normes européennes.

Carafes filtrantes

La version classique est conçue pour tenir dans la porte du réfrigérateur, contrairement au format XL qui vous offre une grande capacité en matière d'eau filtrée.

Oui, les indicateurs de changement de cartouche filtrante BRITA sont fournis avec une pile intégrée.

Appuyez et maintenez le bouton START du couvercle jusqu'à ce que quatre barres apparaissent sur l'écran et qu'elles clignotent deux fois. BRITA MEMO commencera à ce moment le décompte. Le point clignotant dans l'angle inférieur droit de l'écran indique que BRITA MEMO fonctionne. Le nombre de barres de l’écran indique la durée de vie restante de la cartouche en semaines. Une barre disparaît par semaine.

Vous devez remplacer votre cartouche filtrante toutes les quatre semaines. Vous profiterez ainsi des performances maximales de votre cartouche BRITA.

Après avoir inséré une nouvelle cartouche filtrante MAXTRA+, appuyez et maintenez le bouton START sur le BRITA METER pendant environ six secondes. Lorsque quatre barres apparaissent sur l’écran et que « OK » clignote, vous avez activé le BRITA METER et le filtre de votre cartouche MAXTRA+ est maintenant bien fonctionnel.

Pour connaître la durée de vie restante de votre cartouche filtrante MAXTRA+, il vous suffit de jeter un œil au pourcentage affiché en barres sur l’écran. Lorsque l’appareil affiche des gouttes d’eau se déplaçant du haut vers le bas de l’écran, cela signifie que le processus de filtration est actif. Lorsque l’icône de cartouche filtrante vide clignote en affichant « NEW », il est temps de changer votre cartouche filtrante MAXTRA+.

Vous devez remplacer votre cartouche filtrante toutes les quatre semaines. Vous profiterez ainsi des performances maximales de votre cartouche BRITA.

Pour activer le BRITA SmartLight avant la première utilisation et après chaque remplacement du filtre, appuyez de façon continue sur le bouton Reset LED BRITA Smart Light pendant environ 5 à 10 secondes, jusqu’à ce que la diode LED verte ait clignoté trois fois. Appuyez simplement sur la touche LED du couvercle pour afficher l’état actuel de la cartouche. Chaque fois que vous utilisez la carafe filtrante, BRITA Smart Light vous indique l’état de la cartouche avec des voyants lumineux de couleur.

Non. Les systèmes de filtration d'eau BRITA sont exclusivement conçues pour filtrer de l'eau certifiée potable par les autorités sanitaires conformément aux dispositions légales (eau du robinet, par exemple).

Oui, la plupart de nos carafes sont compatibles avec le lave-vaisselle jusqu’à 50 °C. Vous pouvez également laver votre carafe filtrante BRITA avec de l’eau chaude savonneuse et une éponge non abrasive. Pour plus d'informations, veuillez consulter le mode d’emploi.

Les produits/composants BRITA suivants ne sont pas compatibles avec le lave-vaisselle. Veuillez les nettoyer comme indiqué dans le mode d’emploi :

  • BRITA Fun
  • BRITA Flow
  • Couvercles des carafes filtrantes BRITA dotés du BRITA Memo

BRITA METER et BRITA Smart Light : retirez-les du couvercle avant de mettre celui-ci dans le lave-vaisselle

Veuillez vérifier quels types de cartouches filtrantes vous avez à la maison. Pour BRITA, la qualité passe avant tout. Nous pouvons garantir une filtration optimale à nos consommateurs uniquement s’ils utilisent nos cartouches filtrantes MAXTRA+ BRITA. Assurez-vous donc que vous utilisez bien des cartouches filtrantes MAXTRA+.   

Les deux sont des indicateurs électroniques de changement de cartouche qui vous rappellent quand vous devez changer votre cartouche filtrante.

BRITA MEMO mémorise à quel moment vous changez la cartouche filtrante. Appuyez tout simplement sur le bouton pour lancer le décompte. Le système vous rappellera automatiquement quand il est temps de changer la cartouche.

BRITA METER utilise trois facteurs pour déterminer le moment idéal pour remplacer votre cartouche : le volume d’eau filtrée, la dureté de l’eau et le moment auquel vous avez changé la cartouche.

Gourdes filtrantes

Non. La gourde filtrante BRITA est exclusivement conçue pour filtrer de l’eau certifiée potable par les autorités sanitaires conformément aux dispositions légales (eau du robinet, par exemple).

Nettoyez régulièrement vos produits à la main à l’aide d’un détergent doux ou au lave-vaisselle (max. 50 °C). Démontez le produit si vous utilisez un lave-vaisselle.

Le couvercle de la bouteille filtrante doit être nettoyé à la main. N’utilisez pas d’éponge abrasive. 

Avant le nettoyage, retirez le MicroDisc BRITA et conservez-le sur une surface propre. Nous vous recommandons de placer le MicroDisc BRITA dans une tasse propre chaque semaine et de verser de l’eau bouillante dessus. Si le MicroDisc BRITA flotte à la surface, maintenez-le avec une cuillère. Après cinq minutes de trempage, retirez-le et réinstallez-le en vous assurant que vos mains sont propres lorsque vous touchez le système de filtration.

Avant la première utilisation le produit doit être nettoyé.

Avant d’utiliser le MicroDisc BRITA pour la première fois, rincez le soigneusement des deux côtés à l’eau chaude pendant environ 30 secondes pour éliminer les résidus de charbon actif qui pourrait s’y trouver.

Sur les premiers litres d’eau filtrée, il peut vous sembler que le MicroDisc filtre lentement. C’est lié au fait qu’il n’a pas encore atteint son débit d’eau optimal. Dans ce cas, vous pouvez le faire tremper dans de l’eau chaude pendant deux minutes pour en optimiser le débit.

Oui, la gourde filtrante Active 0,6 L est conçue pour s’adapter à la plupart des porte-bouteilles de vélo standards.

Votre gourde filtrante BRITA est exclusivement conçue pour filtrer de l’eau du robinet potable. Dans la mesure où elle filtre lorsque que vous buvez, tout ce que vous ajouteriez à l’eau ou mettriez à la place de l’eau, comme les jus, le thé ou les fruits, serait aussi filtré avant d’être bu. Cela influencerait le goût de la boisson, et surtout endommagerait le filtre notamment au niveau de l’hygiène.

Non, congeler votre gourde filtrante BRITA pourrait endommager certains de ses éléments ou le MicroDisc BRITA.

Oui, les minéraux passent à travers le filtre à eau BRITA MicroDisc. Celui-ci est conçu pour filtrer les substances indésirables si présentes dans l’eau du robinet (par ex. chlore, particules fines ≥ 30µm, certains pesticides, herbicides et hormones), tout en préservant les minéraux (calcium et magnésium, par exemple). 

Non. Les systèmes de filtration d'eau BRITA sont exclusivement conçues pour filtrer de l'eau certifiée potable par les autorités sanitaires conformément aux dispositions légales (eau du robinet, par exemple).

Nous faisons notre maximum pour améliorer en permanence les performances de nos filtres BRITA en nous appuyant sur les commentaires de nos clients. Or, de plus en plus de consommateurs sont préoccupés par la possible présence dans l’eau du robinet de certains pesticides, herbicides et hormones. C’est pour répondre à cette préoccupation que la formule du MicroDisc a été optimisée afin de pouvoir filtrer plus d’impuretés. Comme il filtre plus d’impuretés, le filtre à eau est plus vite saturé. Nous garantissons donc une filtration optimale jusqu’à 60 litres avec notre gourde filtrante. Cette quantité vous permet de couvrir votre hydratation quotidien pendant un mois complet (si votre consommation moyenne est de deux litres d’eau filtrée par jour, sept jours sur sept).

Bouteille filtrante

Nettoyez régulièrement vos produits à la main à l’aide d’un détergent doux ou au lave-vaisselle (max. 50 °C). Démontez le produit si vous utilisez un lave-vaisselle.

Le couvercle de la bouteille filtrante doit être nettoyé à la main. N’utilisez pas d’éponge abrasive. 

Avant le nettoyage, retirez le MicroDisc BRITA et conservez-le sur une surface propre. Nous vous recommandons de placer le MicroDisc BRITA dans une tasse propre chaque semaine et de verser de l’eau bouillante dessus. Si le MicroDisc BRITA flotte à la surface, maintenez-le avec une cuillère. Après cinq minutes de trempage, retirez-le et réinstallez-le en vous assurant que vos mains sont propres lorsque vous touchez le système de filtration.

Avant la première utilisation le produit doit être nettoyé.

Avant d’utiliser le MicroDisc BRITA pour la première fois, rincez le soigneusement des deux côtés à l’eau chaude pendant environ 30 secondes pour éliminer les résidus de charbon actif qui pourrait s’y trouver.

Sur les premiers litres d’eau filtrée, il peut vous sembler que le MicroDisc filtre lentement. C’est lié au fait qu’il n’a pas encore atteint son débit d’eau optimal. Dans ce cas, vous pouvez le faire tremper dans de l’eau chaude pendant deux minutes pour en optimiser le débit.

Oui, les indicateurs de changement de cartouche filtrante BRITA sont fournis avec une pile intégrée.

Appuyez et maintenez le bouton START du couvercle jusqu'à ce que quatre barres apparaissent sur l'écran et qu'elles clignotent deux fois. BRITA MEMO commencera à ce moment le décompte. Le point clignotant dans l'angle inférieur droit de l'écran indique que BRITA MEMO fonctionne. Le nombre de barres de l’écran indique la durée de vie restante de la cartouche en semaines. Une barre disparaît par semaine.

Vous devez remplacer votre cartouche filtrante toutes les quatre semaines. Vous profiterez ainsi des performances maximales de votre cartouche BRITA.

Votre bouteille filtrante BRITA est conçue pour optimiser le goût de l’eau du robinet lorsque celle-ci est consommée froide.

Oui, les minéraux passent à travers le filtre à eau BRITA MicroDisc. Celui-ci est conçu pour filtrer les substances indésirables si présentes dans l’eau du robinet (par ex. chlore, particules fines ≥ 30µm, certains pesticides, herbicides et hormones), tout en préservant les minéraux (calcium et magnésium, par exemple). 

Non. Les systèmes de filtration d'eau BRITA sont exclusivement conçues pour filtrer de l'eau certifiée potable par les autorités sanitaires conformément aux dispositions légales (eau du robinet, par exemple).

Filtre à eau robinet

Le robinet filtrant 3 voies a deux poignées. La poignée bleue de gauche délivre uniquement de l'eau filtrée BRITA. Celle-ci comprend également un indicateur de changement de la cartouche filtrante. La poignée droite du robinet permet de commander l'eau froide et chaude non filtrée.

Ce robinet filtrant 3 voies est doté d'une sortie d'eau séparée pour l'eau filtrée BRITA et l'eau du robinet non filtrée (chaude ou froide). Il est relié à une cartouche filtrante située sous l'évier. La rotation du bec à 360 degrés offre une flexibilité maximale.

Le robinet filtrant 3 voies est conçu pour les habitations privées. La taille du ménage ne doit pas dépasser 8 personnes.

Le robinet filtrant 3 voies est conçu pour une installation facile. Pour cela, vous disposez d'un kit complet comprenant des instructions simples et les pièces nécessaires à l'installation.

Si vous avez d'autres questions concernant l'installation, n'hésitez pas à contacter notre Service Consommateurs.

Le remplacement de la cartouche filtrante est simple et prend généralement 5 minutes, sans avoir besoin d'aucun outil. Pour cela, veuillez suivre les cinq étapes ci-dessous :

  1. Déverrouillez la cartouche en utilisant les deux leviers bleus situés sur les côtés de la tête de celle-ci. Il n'est pas nécessaire de couper votre alimentation en eau principale grâce à une valve d'arrêt automatique située dans la tête de la cartouche.
  2. Relâchez la pression à l'aide de la valve de purge. Après cette opération, n'oubliez pas de refermer la valve. Veillez à disposer d'un récipient pour l'eau en dessous.
  3. Retirez l'ancienne cartouche et remplacez-la par une nouvelle.
  4. Verrouillez la cartouche en place avec les deux leviers bleus.
  5. Enfin, rincez la cartouche jusqu'à ce que l'eau filtrée soit claire et sans bulles (au moins 1 litre). Lorsque l'eau est claire, votre nouveau filtre est parfaitement ajusté et peut être utilisé immédiatement.

L'installation est simple et prend environ 30 minutes. Elle ne nécessite pas nécessairement le recours à un professionnel.

Les robinets filtrants 3 voies BRITA remplacent votre robinet de cuisine actuel. Le robinet peut être installé dans le même trou de perçage (35 mm). La cartouche filtrante est placée sous l'évier et peut être montée à l'aide du support mural fourni. Elle peut être installée horizontalement ou verticalement.

Les dimensions des cartouches filtrantes BRITA P 1000/A 1000 (y compris la tête du filtre) sont les suivantes :

  • Cartouche filtrante BRITA A 1000 (L/l/H) : 109/93/238 mm
  • Cartouche filtrante BRITA P 1000 (L/l/H) : 119/108/268 mm

Le robinet filtrant est un robinet haute pression (2 - 8,6 bars) et ne peut pas être raccordé à un chauffe-eau basse pression.

Le robinet filtrant 3 voies est un robinet haute pression (2 - 8,6 bars). Une installation avec un chauffe-eau basse pression n'est donc pas possible, car cela pourrait entraîner des dommages dus à des fuites d'eau.

Le kit complet fourni contient une bandelette de test de la dureté de votre eau. Vous pouvez ensuite régler le paramètre de filtration de la tête de filtre en fonction des résultats de la bandelette d'analyse.

  1. Le robinet filtrant 3 voies BRITA remplace votre robinet de cuisine existant. De ce fait, il s'adapte au trou standard dédié de 35 mm. Il fournit de l'eau filtrée par la poignée gauche et de l'eau chaude ou froide non filtrée par la poignée droite.
  2. Le robinet filtrant séparé s'ajoute à votre robinet existant. Il s'agit d'un deuxième robinet, à côté de votre robinet de cuisine, pour l'eau filtrée uniquement. Il s'insère dans un trou de 25 mm.

Tous les produits filtrants BRITA contribuent à réduire considérablement la consommation de bouteilles en plastique à usage unique.

Les robinets filtrants sont principalement fabriqués en acier inoxydable 18/10, un matériau durable et recyclable.

Toutes les cartouches filtrantes BRITA peuvent être recyclées, veuillez consulter notre page sur le recyclage pour plus d'informations. 

Les robinets et tous les éléments d'installation sont garantis deux ans. En enregistrant votre produit BRITA, vous bénéficiez d'une extension de garantie gratuite de 12 mois à compter de l'expiration de la période de garantie initiale (24 mois à compter de l'achat). Vous pouvez trouver plus d'informations ici.

La durée de vie de votre cartouche filtrante dépend de celle que vous utilisez (par exemple A 1000, P 1000), de la dureté de votre eau du robinet et de votre consommation d'eau. L'indicateur de changement de la cartouche filtrante mesure votre consommation individuelle et indique quand la cartouche est épuisée.

La préservation des ressources naturelles et la prévention des déchets sont très importantes pour nous. C'est pourquoi vos cartouches filtrantes BRITA peuvent être recyclées et ensuite réutilisées. Vous trouverez toutes les informations sur ce processus ici. 

Contactez-nous

Contactez le service consommateurs pour toute question sur les produits, la filtration de l'eau ou les pièces détachées BRITA.

Téléphone: 0 810 73 15 45

Lu. – Ve. de 10h00 – 13h00
Service 0,06€/min + prix appel (surcoût possible depuis un mobile).

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