FAQ sur les produits grand public BRITA

Général

Non, biosourcé n’est pas forcément synonyme de compostable ou biodégradable. Nos plastiques biosourcés ont les mêmes caractéristiques et qualités techniques que les matériaux issus des énergies fossiles. Cela signifie aussi qu’ils se recyclent comme le plastique ordinaire. Aussi, il est important de les jeter selon les règles de gestion des déchets locales.

Les nouveaux matériaux innovants, comme nos plastiques biosourcés, ne sont pas toujours disponibles régulièrement et en quantité suffisante pour notre production mondiale. Nous avons décidé d’utiliser à la fois des plastiques biosourcés et classiques, afin de pouvoir toujours honorer nos commandes.

Les plastiques biosourcés sont des plastiques entièrement ou partiellement composés de ressources naturelles renouvelables, comme les céréales ou les plantes. Nous pensons, toutefois, que les terres agricoles doivent être consacrées à l’alimentation humaine et animale, et non à l’industrie du plastique. Aussi, nous utilisons des matériaux biosourcés innovants issus des résidus d’autres processus, comme l’industrie alimentaire ou la production de papier. Nous pensons qu’utiliser des matériaux qui seraient sinon jetés est une solution véritablement durable.

Les matériaux biosourcés ne se distinguent souvent des plastiques issus des énergies fossiles qu’à l’analyse scientifique. Utilisables dans les produits ou emballages à la place du plastique ordinaire, ils jouent un rôle crucial dans la réduction de notre dépendance aux énergies fossiles. 

Nous pensons que les matériaux biosourcés contribuent à réduire les émissions de CO2 et donc à l’économie circulaire, car ils proviennent de ressources renouvelables et se recyclent tout comme le plastique ordinaire.

Afin de nous assurer que nos produits contiennent le pourcentage de matériaux biosourcés annoncé, nous utilisons l’approche « d’équilibre des masses ». Ce concept est aussi utilisé, par exemple, dans la production d’électricité ou la chaîne d’approvisionnement certifiée du cacao. Le principe de l’approche « d’équilibre des masses » est une méthode de calcul du pourcentage de matériaux biosourcés et issus des énergies fossiles en cours de production, ensuite attribué au produit fini. Tous nos fournisseurs sont audités et certifiés selon la certification internationale ISCC PLUS,  et nous assurons le suivi des matériaux biosourcés tout au long du processus de production. 

ISCC est une certification mondialement reconnue pour les matériaux biosourcés. La norme ISCC a été initialement conçue pour le contrôle et la certification du pourcentage de matériaux utilisés dans la production de combustibles biologiques et autres ressources renouvelables dans l’industrie chimique. Elle a ensuite été élargie à la production de plastiques biosourcés. La certification ISCC PLUS atteste de la conformité aux exigences réglementaires de durabilité et traçabilité. Notre ambition est d’avoir ainsi une vérification indépendante, offrant la plus grande transparence sur ce sujet important.

BRITA offre un programme complet de pièces de rechanges pour tout produit enregistré chez BRITA.

Nous vous conseillons de toujours suivre les recommandations de votre société de distribution de l’eau.

Tous les matériaux utilisés par BRITA, qui sont en contact avec l’eau, ne contiennent pas de polycarbonate et ne libèrent donc pas de bisphénol A dans celle-ci. De plus, tous les matériaux que BRITA utilise dans ses appareils sont agréés qualité alimentaire. Cela inclut les tests de migration comme définis par la législation européenne. Ces matériaux ne contiennent donc aucune substance interdite ou dangereuse dans une quantité supérieure aux normes européennes.

Carafes filtrantes

Pour la carafe filtrante Style eco, nous utilisons des matériaux biosourcés issus des résidus de différentes industries, comme l’exploitation forestière scandinave, par exemple sous la forme d’huile de tall, un sous-produit de la transformation du bois.

Non, biosourcé n’est pas forcément synonyme de compostable ou biodégradable. Nos plastiques biosourcés ont les mêmes caractéristiques et qualités techniques que les matériaux issus des énergies fossiles. Cela signifie aussi qu’ils se recyclent comme le plastique ordinaire. Aussi, il est important de les jeter selon les règles de gestion des déchets locales.

Les nouveaux matériaux innovants, comme nos plastiques biosourcés, ne sont pas toujours disponibles régulièrement et en quantité suffisante pour notre production mondiale. Nous avons décidé d’utiliser à la fois des plastiques biosourcés et classiques, afin de pouvoir toujours honorer nos commandes.

Les plastiques biosourcés sont des plastiques entièrement ou partiellement composés de ressources naturelles renouvelables, comme les céréales ou les plantes. Nous pensons, toutefois, que les terres agricoles doivent être consacrées à l’alimentation humaine et animale, et non à l’industrie du plastique. Aussi, nous utilisons des matériaux biosourcés innovants issus des résidus d’autres processus, comme l’industrie alimentaire ou la production de papier. Nous pensons qu’utiliser des matériaux qui seraient sinon jetés est une solution véritablement durable.

Les matériaux biosourcés ne se distinguent souvent des plastiques issus des énergies fossiles qu’à l’analyse scientifique. Utilisables dans les produits ou emballages à la place du plastique ordinaire, ils jouent un rôle crucial dans la réduction de notre dépendance aux énergies fossiles. 

Nous pensons que les matériaux biosourcés contribuent à réduire les émissions de CO2 et donc à l’économie circulaire, car ils proviennent de ressources renouvelables et se recyclent tout comme le plastique ordinaire.

Afin de nous assurer que nos produits contiennent le pourcentage de matériaux biosourcés annoncé, nous utilisons l’approche « d’équilibre des masses ». Ce concept est aussi utilisé, par exemple, dans la production d’électricité ou la chaîne d’approvisionnement certifiée du cacao. Le principe de l’approche « d’équilibre des masses » est une méthode de calcul du pourcentage de matériaux biosourcés et issus des énergies fossiles en cours de production, ensuite attribué au produit fini. Tous nos fournisseurs sont audités et certifiés selon la certification internationale ISCC PLUS,  et nous assurons le suivi des matériaux biosourcés tout au long du processus de production. 

ISCC est une certification mondialement reconnue pour les matériaux biosourcés. La norme ISCC a été initialement conçue pour le contrôle et la certification du pourcentage de matériaux utilisés dans la production de combustibles biologiques et autres ressources renouvelables dans l’industrie chimique. Elle a ensuite été élargie à la production de plastiques biosourcés. La certification ISCC PLUS atteste de la conformité aux exigences réglementaires de durabilité et traçabilité. Notre ambition est d’avoir ainsi une vérification indépendante, offrant la plus grande transparence sur ce sujet important.

La version classique est conçue pour tenir dans la porte du réfrigérateur, contrairement au format XL qui vous offre une grande capacité en matière d'eau filtrée.

Oui, les indicateurs de changement de cartouche filtrante BRITA sont fournis avec une pile intégrée.

Appuyez et maintenez le bouton START du couvercle jusqu'à ce que quatre barres apparaissent sur l'écran et qu'elles clignotent deux fois. BRITA MEMO commencera à ce moment le décompte. Le point clignotant dans l'angle inférieur droit de l'écran indique que BRITA MEMO fonctionne. Le nombre de barres de l’écran indique la durée de vie restante de la cartouche en semaines. Une barre disparaît par semaine.

Vous devez remplacer votre cartouche filtrante toutes les quatre semaines. Vous profiterez ainsi des performances maximales de votre cartouche BRITA.

Après avoir inséré une nouvelle cartouche filtrante MAXTRA+, appuyez et maintenez le bouton START sur le BRITA METER pendant environ six secondes. Lorsque quatre barres apparaissent sur l’écran et que « OK » clignote, vous avez activé le BRITA METER et le filtre de votre cartouche MAXTRA+ est maintenant bien fonctionnel.

Pour connaître la durée de vie restante de votre cartouche filtrante MAXTRA+, il vous suffit de jeter un œil au pourcentage affiché en barres sur l’écran. Lorsque l’appareil affiche des gouttes d’eau se déplaçant du haut vers le bas de l’écran, cela signifie que le processus de filtration est actif. Lorsque l’icône de cartouche filtrante vide clignote en affichant « NEW », il est temps de changer votre cartouche filtrante MAXTRA+.

Vous devez remplacer votre cartouche filtrante toutes les quatre semaines. Vous profiterez ainsi des performances maximales de votre cartouche BRITA.

Pour activer le BRITA SmartLight avant la première utilisation et après chaque remplacement du filtre, appuyez de façon continue sur le bouton Reset LED BRITA Smart Light pendant environ 5 à 10 secondes, jusqu’à ce que la diode LED verte ait clignoté trois fois. Appuyez simplement sur la touche LED du couvercle pour afficher l’état actuel de la cartouche. Chaque fois que vous utilisez la carafe filtrante, BRITA Smart Light vous indique l’état de la cartouche avec des voyants lumineux de couleur.

Non. Les systèmes de filtration d'eau BRITA sont exclusivement conçues pour filtrer de l'eau certifiée potable par les autorités sanitaires conformément aux dispositions légales (eau du robinet, par exemple).

Oui, la plupart de nos carafes sont compatibles avec le lave-vaisselle jusqu’à 50 °C. Vous pouvez également laver votre carafe filtrante BRITA avec de l’eau chaude savonneuse et une éponge non abrasive. Pour plus d'informations, veuillez consulter le mode d’emploi.

Les produits/composants BRITA suivants ne sont pas compatibles avec le lave-vaisselle. Veuillez les nettoyer comme indiqué dans le mode d’emploi :

  • BRITA Fun
  • BRITA Flow
  • Couvercles des carafes filtrantes BRITA dotés du BRITA Memo

BRITA METER et BRITA Smart Light : retirez-les du couvercle avant de mettre celui-ci dans le lave-vaisselle

Veuillez vérifier quels types de cartouches filtrantes vous avez à la maison. Pour BRITA, la qualité passe avant tout. Nous pouvons garantir une filtration optimale à nos consommateurs uniquement s’ils utilisent nos cartouches filtrantes MAXTRA+ BRITA. Assurez-vous donc que vous utilisez bien des cartouches filtrantes MAXTRA+.   

Les deux sont des indicateurs électroniques de changement de cartouche qui vous rappellent quand vous devez changer votre cartouche filtrante.

BRITA MEMO mémorise à quel moment vous changez la cartouche filtrante. Appuyez tout simplement sur le bouton pour lancer le décompte. Le système vous rappellera automatiquement quand il est temps de changer la cartouche.

BRITA METER utilise trois facteurs pour déterminer le moment idéal pour remplacer votre cartouche : le volume d’eau filtrée, la dureté de l’eau et le moment auquel vous avez changé la cartouche.

Gourdes filtrantes

Non. La gourde filtrante BRITA est exclusivement conçue pour filtrer de l’eau certifiée potable par les autorités sanitaires conformément aux dispositions légales (eau du robinet, par exemple).

Nettoyez régulièrement vos produits à la main à l’aide d’un détergent doux ou au lave-vaisselle (max. 50 °C). Démontez le produit si vous utilisez un lave-vaisselle.

Le couvercle de la bouteille filtrante doit être nettoyé à la main. N’utilisez pas d’éponge abrasive. 

Avant le nettoyage, retirez le MicroDisc BRITA et conservez-le sur une surface propre. Nous vous recommandons de placer le MicroDisc BRITA dans une tasse propre chaque semaine et de verser de l’eau bouillante dessus. Si le MicroDisc BRITA flotte à la surface, maintenez-le avec une cuillère. Après cinq minutes de trempage, retirez-le et réinstallez-le en vous assurant que vos mains sont propres lorsque vous touchez le système de filtration.

Avant la première utilisation le produit doit être nettoyé.

Avant d’utiliser le MicroDisc BRITA pour la première fois, rincez le soigneusement des deux côtés à l’eau chaude pendant environ 30 secondes pour éliminer les résidus de charbon actif qui pourrait s’y trouver.

Sur les premiers litres d’eau filtrée, il peut vous sembler que le MicroDisc filtre lentement. C’est lié au fait qu’il n’a pas encore atteint son débit d’eau optimal. Dans ce cas, vous pouvez le faire tremper dans de l’eau chaude pendant deux minutes pour en optimiser le débit.

Oui, la gourde filtrante Active 0,6 L est conçue pour s’adapter à la plupart des porte-bouteilles de vélo standards.

Votre gourde filtrante BRITA est exclusivement conçue pour filtrer de l’eau du robinet potable. Dans la mesure où elle filtre lorsque que vous buvez, tout ce que vous ajouteriez à l’eau ou mettriez à la place de l’eau, comme les jus, le thé ou les fruits, serait aussi filtré avant d’être bu. Cela influencerait le goût de la boisson, et surtout endommagerait le filtre notamment au niveau de l’hygiène.

Non, congeler votre gourde filtrante BRITA pourrait endommager certains de ses éléments ou le MicroDisc BRITA.

Oui, les minéraux passent à travers le filtre à eau BRITA MicroDisc. Celui-ci est conçu pour filtrer les substances indésirables si présentes dans l’eau du robinet (par ex. chlore, particules fines ≥ 30µm, certains pesticides, herbicides et hormones), tout en préservant les minéraux (calcium et magnésium, par exemple). 

Non. Les systèmes de filtration d'eau BRITA sont exclusivement conçues pour filtrer de l'eau certifiée potable par les autorités sanitaires conformément aux dispositions légales (eau du robinet, par exemple).

Nous faisons notre maximum pour améliorer en permanence les performances de nos filtres BRITA en nous appuyant sur les commentaires de nos clients. Or, de plus en plus de consommateurs sont préoccupés par la possible présence dans l’eau du robinet de certains pesticides, herbicides et hormones. C’est pour répondre à cette préoccupation que la formule du MicroDisc a été optimisée afin de pouvoir filtrer plus d’impuretés. Comme il filtre plus d’impuretés, le filtre à eau est plus vite saturé. Nous garantissons donc une filtration optimale jusqu’à 60 litres avec notre gourde filtrante. Cette quantité vous permet de couvrir votre hydratation quotidien pendant un mois complet (si votre consommation moyenne est de deux litres d’eau filtrée par jour, sept jours sur sept).

Bouteille filtrante

Nettoyez régulièrement vos produits à la main à l’aide d’un détergent doux ou au lave-vaisselle (max. 50 °C). Démontez le produit si vous utilisez un lave-vaisselle.

Le couvercle de la bouteille filtrante doit être nettoyé à la main. N’utilisez pas d’éponge abrasive. 

Avant le nettoyage, retirez le MicroDisc BRITA et conservez-le sur une surface propre. Nous vous recommandons de placer le MicroDisc BRITA dans une tasse propre chaque semaine et de verser de l’eau bouillante dessus. Si le MicroDisc BRITA flotte à la surface, maintenez-le avec une cuillère. Après cinq minutes de trempage, retirez-le et réinstallez-le en vous assurant que vos mains sont propres lorsque vous touchez le système de filtration.

Avant la première utilisation le produit doit être nettoyé.

Avant d’utiliser le MicroDisc BRITA pour la première fois, rincez le soigneusement des deux côtés à l’eau chaude pendant environ 30 secondes pour éliminer les résidus de charbon actif qui pourrait s’y trouver.

Sur les premiers litres d’eau filtrée, il peut vous sembler que le MicroDisc filtre lentement. C’est lié au fait qu’il n’a pas encore atteint son débit d’eau optimal. Dans ce cas, vous pouvez le faire tremper dans de l’eau chaude pendant deux minutes pour en optimiser le débit.

Oui, les indicateurs de changement de cartouche filtrante BRITA sont fournis avec une pile intégrée.

Appuyez et maintenez le bouton START du couvercle jusqu'à ce que quatre barres apparaissent sur l'écran et qu'elles clignotent deux fois. BRITA MEMO commencera à ce moment le décompte. Le point clignotant dans l'angle inférieur droit de l'écran indique que BRITA MEMO fonctionne. Le nombre de barres de l’écran indique la durée de vie restante de la cartouche en semaines. Une barre disparaît par semaine.

Vous devez remplacer votre cartouche filtrante toutes les quatre semaines. Vous profiterez ainsi des performances maximales de votre cartouche BRITA.

Votre bouteille filtrante BRITA est conçue pour optimiser le goût de l’eau du robinet lorsque celle-ci est consommée froide.

Oui, les minéraux passent à travers le filtre à eau BRITA MicroDisc. Celui-ci est conçu pour filtrer les substances indésirables si présentes dans l’eau du robinet (par ex. chlore, particules fines ≥ 30µm, certains pesticides, herbicides et hormones), tout en préservant les minéraux (calcium et magnésium, par exemple). 

Non. Les systèmes de filtration d'eau BRITA sont exclusivement conçues pour filtrer de l'eau certifiée potable par les autorités sanitaires conformément aux dispositions légales (eau du robinet, par exemple).

Filtre à eau robinet

Le robinet filtrant 3 voies a deux poignées. La poignée bleue de gauche délivre uniquement de l'eau filtrée BRITA. Celle-ci comprend également un indicateur de changement de la cartouche filtrante. La poignée droite du robinet permet de commander l'eau froide et chaude non filtrée.

Ce robinet filtrant 3 voies est doté d'une sortie d'eau séparée pour l'eau filtrée BRITA et l'eau du robinet non filtrée (chaude ou froide). Il est relié à une cartouche filtrante située sous l'évier. La rotation du bec à 360 degrés offre une flexibilité maximale.

Le robinet filtrant 3 voies est conçu pour les habitations privées. La taille du ménage ne doit pas dépasser 8 personnes.

Le robinet filtrant 3 voies est conçu pour une installation facile. Pour cela, vous disposez d'un kit complet comprenant des instructions simples et les pièces nécessaires à l'installation.

Si vous avez d'autres questions concernant l'installation, n'hésitez pas à contacter notre Service Consommateurs.

Le remplacement de la cartouche filtrante est simple et prend généralement 5 minutes, sans avoir besoin d'aucun outil. Pour cela, veuillez suivre les cinq étapes ci-dessous :

  1. Déverrouillez la cartouche en utilisant les deux leviers bleus situés sur les côtés de la tête de celle-ci. Il n'est pas nécessaire de couper votre alimentation en eau principale grâce à une valve d'arrêt automatique située dans la tête de la cartouche.
  2. Relâchez la pression à l'aide de la valve de purge. Après cette opération, n'oubliez pas de refermer la valve. Veillez à disposer d'un récipient pour l'eau en dessous.
  3. Retirez l'ancienne cartouche et remplacez-la par une nouvelle.
  4. Verrouillez la cartouche en place avec les deux leviers bleus.
  5. Enfin, rincez la cartouche jusqu'à ce que l'eau filtrée soit claire et sans bulles (au moins 1 litre). Lorsque l'eau est claire, votre nouveau filtre est parfaitement ajusté et peut être utilisé immédiatement.

L'installation est simple et prend environ 30 minutes. Elle ne nécessite pas nécessairement le recours à un professionnel.

Les robinets filtrants 3 voies BRITA remplacent votre robinet de cuisine actuel. Le robinet peut être installé dans le même trou de perçage (35 mm). La cartouche filtrante est placée sous l'évier et peut être montée à l'aide du support mural fourni. Elle peut être installée horizontalement ou verticalement.

Les dimensions des cartouches filtrantes BRITA P 1000/A 1000 (y compris la tête du filtre) sont les suivantes :

  • Cartouche filtrante BRITA A 1000 (L/l/H) : 109/93/238 mm
  • Cartouche filtrante BRITA P 1000 (L/l/H) : 119/108/268 mm

Le robinet filtrant est un robinet haute pression (2 - 8,6 bars) et ne peut pas être raccordé à un chauffe-eau basse pression.

Le robinet filtrant 3 voies est un robinet haute pression (2 - 8,6 bars). Une installation avec un chauffe-eau basse pression n'est donc pas possible, car cela pourrait entraîner des dommages dus à des fuites d'eau.

Le kit complet fourni contient une bandelette de test de la dureté de votre eau. Vous pouvez ensuite régler le paramètre de filtration de la tête de filtre en fonction des résultats de la bandelette d'analyse.

Tous les produits filtrants BRITA contribuent à réduire considérablement la consommation de bouteilles en plastique à usage unique.

Les robinets filtrants sont principalement fabriqués en acier inoxydable 18/10, un matériau durable et recyclable.

Toutes les cartouches filtrantes BRITA peuvent être recyclées, veuillez consulter notre page sur le recyclage pour plus d'informations. 

Les robinets et tous les éléments d'installation sont garantis deux ans. En enregistrant votre produit BRITA, vous bénéficiez d'une extension de garantie gratuite de 12 mois à compter de l'expiration de la période de garantie initiale (24 mois à compter de l'achat). Vous pouvez trouver plus d'informations ici.

La durée de vie de votre cartouche filtrante dépend de celle que vous utilisez (par exemple A 1000, P 1000), de la dureté de votre eau du robinet et de votre consommation d'eau. L'indicateur de changement de la cartouche filtrante mesure votre consommation individuelle et indique quand la cartouche est épuisée.

La préservation des ressources naturelles et la prévention des déchets sont très importantes pour nous. C'est pourquoi vos cartouches filtrantes BRITA peuvent être recyclées et ensuite réutilisées. Vous trouverez toutes les informations sur ce processus ici. 

  1. Le robinet filtrant 3 voies BRITA remplace votre robinet de cuisine existant. De ce fait, il s'adapte au trou standard dédié de 35 mm. Il fournit de l'eau filtrée par la poignée gauche et de l'eau chaude ou froide non filtrée par la poignée droite.
  2. Le robinet filtrant séparé s'ajoute à votre robinet existant. Il s'agit d'un deuxième robinet, à côté de votre robinet de cuisine, pour l'eau filtrée uniquement. Il s'insère dans un trou de 25 mm. Un trou de Ø12mm est nécessaire. Cependant, le robinet filtrant séparé s'adapte également au trou standard des distributeurs de savon de Ø25mm de diamètre si ce dernier est prévu.

Machine à eau pétillante

Un cylindre de CO2 BRITA permet de gazéifier jusqu'à 60 litres d'eau. Cependant, cela peut varier en fonction de deux facteurs : le degré de gazéification souhaité et la température de l'eau.

En effet, si vous préférez une eau très pétillante, vous pourrez gazéifier environ 30 à 45 litres d'eau avec un cylindre. 
Cependant, si vous préférez votre eau légèrement pétillante, vous pourrez gazéifier jusqu'à 60 litres avec un cylindre.

Quant à la température de l'eau, plus celle-ci est froide, plus elle absorbe facilement le CO2, donc plus vous pourrez gazéifier avec un cylindre.

 En cas de salissure légère :

  1. Remplissez la bouteille à moitié avec de l'eau tiède et ajoutez un peu de liquide vaisselle.
  2. Fermez la bouteille et secouez-la vigoureusement. 
  3. Laissez agir pendant quelques minutes.
  4. Rincez la bouteille plusieurs fois à l'eau claire et laissez-la bien sécher. 
  5. Pour éviter la formation d'odeurs, conservez la bouteille vide ouverte et sèche - idéalement à l'envers dans un égouttoir.

En cas de salissure plus importante :

  1. Pour ne pas rayer la bouteille, utilisez une brosse souple en poils naturels, en mousse ou en silicone avec un peu de liquide vaisselle.
  2. Vous pouvez également utiliser un nettoyant au vinaigre blanc ou à l'acide citrique en respectant les instructions figurant sur l'emballage.

L'utilisation du lave-vaisselle pour nettoyer la bouteille n'est pas recommandée. En effet, la bouteille ne conserve sa forme qu'à des températures de +5°C à +40°C.

Il est préférable de n'utiliser que des bouteilles en PET BRITA avec BRITA sodaONE. Celles-ci sont parfaitement adaptées à l'appareil et nous ne pouvons garantir que ce produit. Nous proposons des packs de deux bouteilles dans notre boutique en ligne et en magasin.

Nous ne pouvons pas garantir la compatibilité des bouteilles d'autres fabricants. N'utilisez pas de bouteilles en verre pour le sodaONE BRITA. En effet, il existe un risque élevé de blessures en cas d'explosion de la bouteille.

Nous ne recommandons également pas l'utilisation de bouteilles en acier inoxydable car le matériau à arêtes vives au niveau du goulot de la bouteille détruit le joint de la machine. 

BRITA n'est pas responsable des dommages causés par l'utilisation de bouteilles d'autres fabricants avec le sodaONE.

Les bouteilles en PET sont réutilisables pendant 24 mois. En effet, elles sont soumises à une forte pression pendant la gazéification, pression qui se répercute sur le matériau avec le temps. De plus, les fluctuations de température et les influences extérieures peuvent également impacter ce dernier. Au bout des 24 mois, les bouteilles peuvent encore être utilisées, mais pas pour la gazéification. 

Avec sodaONE, seuls la buse et son joint peuvent s'entartrer. 

Si cela vous arrive, suivez les étapes suivantes : 

  1. Dévissez la buse de la machine à gazéifier et placez-la dans un récipient.
  2. Ajoutez un nettoyant à base de vinaigre blanc ou d'acide citrique.
  3. Ajoutez de l'eau tiède dans le récipient.
  4. Laissez agir pendant quelques minutes.
  5. Pendant ce temps, humidifiez un chiffon doux avec le nettoyant à base d'acide citrique ou de vinaigre blanc dilué et essuyez le joint de la buse afin de retirer les dépôts de tartre.
  6. Dernière étape, rincez bien la buse sous l'eau chaude, puis revissez-la fermement dans l'appareil.

Pour éviter que votre sodaONE ne s’entartre mais aussi pour des boissons au goût meilleur, filtrez votre eau avant de la gazéifier avec un filtre à eau BRITA.

Voici quelques éléments à respecter lors du stockage de vos cylindres de CO2 :

  1. Le CO2 peut exploser lorsqu'il est exposé à des températures élevées. Veillez à maintenir la température ambiante en dessous de 50 degrés Celsius.
  2. Assurez une ventilation suffisante afin d'éviter tout risque de suffocation. 
  3. Qu’il soit placé à la verticale ou à l’horizontale, le cylindre de CO2 doit toujours être positionné et stocké de manière sécurisée afin d’éviter qu’il ne se mette à rouler ou une chute éventuelle. Par sécurité, le cylindre ne doit jamais heurter le sol valve en avant, afin d’éviter toute dégradation de celui-ci pouvant générer une fuite potentielle du gaz. Lors de son utilisation dans le système sodaONE, utilisez toujours le cylindre de CO2 en position verticale.
  4. Aucune modification ne doit être effectuée sur le cylindre, comme le perçage, etc. 
  5. Remplacez immédiatement les cylindres endommagés.
  6. Stockez hors de portée des enfants.
  7. Ne remplissez pas le cylindre vous-même.

BRITA décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation du cylindre de CO2. 

Vérifiez d'abord si le bouton de gazéification n'est pas bloqué. Si ce n'est pas le cas, vérifiez si le cylindre de CO2 est correctement vissé et suffisamment serré. En cas de doute, desserrez-le à la main et resserrez-le. N'utilisez pas d'outils afin de ne pas endommager la valve. Si le problème persiste, veuillez contacter notre Service Consommateurs.

Veuillez contacter notre Service Consommateurs, afin que nous puissions vous aider davantage. Veuillez clarifier les points suivants au préalable : 

  • Le cylindre de CO2 BRITA est correctement vissé.
  • Le joint d'étanchéité est présent et correctement positionné.
  • La buse ne contient pas de tartre et est correctement insérée.
  • La bouteille PET BRITA est remplie d'environ 840 ml d'eau et est vissée correctement.
  • Si nécessaire, préparez le ticket de caisse et la date d'achat de la machine lorsque vous contactez notre Service Consommateurs. N'hésitez pas à joindre une photo de votre produit.

Retirez d'abord le cylindre de CO2. Inclinez la machine à eau pétillante sur le côté et éclairez la partie où s'insère le cylindre. Vérifiez qu'il y a bien un joint en caoutchouc noir au niveau de la fixation du cylindre et qu'il est bien centré. En l'absence de ce joint en caoutchouc, ne revissez pas votre cylindre, et contactez notre Service Consommateurs.

Vérifiez d'abord que le cylindre de CO2 est correctement vissé et suffisamment serré. En cas de doute, resserrez-le. N'utilisez pas d'outils afin de ne pas endommager la valve. Si le problème persiste, retirez le cylindre, inclinez la machine à eau pétillante sur le côté et vérifiez à l'intérieur de l'emplacement du cylindre si un joint en caoutchouc noir est bien présent et s'il est correctement centré. Si le joint en caoutchouc est absent, veuillez contacter notre Service Consommateurs. Ne revissez pas votre cylindre sur le système avant d'avoir un nouveau joint d'étanchéité.

La machine à eau pétillante sodaONE de BRITA ne permet pas de filtrer l'eau. Pour un goût optimal et une protection de votre appareil, nous recommandons de filtrer l'eau du robinet avec un filtre à eau BRITA avant de la gazéifier ! 

Remplissez la bouteille de gazéification avec de l'eau potable froide (sans ajout de sirop, poudre, etc) jusqu'au trait de remplissage (env. 840 ml). Vissez la bouteille sur la machine sodaONE. 

  • Pour une eau légèrement pétillante, maintenez-le bouton enfoncé pendant environ 1 seconde
  • Pour une eau moyennement pétillante, maintenez-le bouton enfoncé pendant environ 2 secondes
  • Pour une eau très pétillante, maintenez-le bouton enfoncé pendant environ 3 secondes

Lorsque vous entendez un sifflement, lâchez impérativement le bouton. Répétez l'opération si vous souhaitez une eau avec davantage de bulles. Une fois que vous avez obtenu la quantité de bulles souhaitée, vous pouvez dévisser la bouteille. 

Pendant le processus de gazéification, le CO2 est introduit dans l'eau à haute pression. Il est donc tout à fait normal d'entendre un sifflement. Au bout de 3 secondes environ, relâchez le bouton pour que la pression s'équilibre à nouveau. Lorsque vous cessez d'appuyer sur le bouton, le sifflement s'arrête. 

Voici les étapes pour remplacer un cylindre vide par un cylindre plein :

Retirez la grille de vidange
Dévissez la bouteille et retirez-la du sodaONE
Inclinez la machine et dévissez le cylindre de CO2 vide dans le sens inverse des aiguilles d'une montre
Retirez maintenant le film de protection du nouveau cylindre et dévissez le petit capuchon d'étanchéité. Petite astuce: ne jetez pas le capuchon, utilisez-le pour fermer la valve du cylindre vide
Insérez soigneusement par le bas du sodaONE le nouveau cylindre et vissez-le avec précaution dans le sens des aiguilles d'une montre
Vous pouvez maintenant remettre la machine en position verticale et remettre la grille de vidange en place
 

La gazéification peut entraîner un excès d'eau dans le bac de vidange. Afin d'éviter cela, veillez à remplir la bouteille uniquement jusqu'à la ligne de remplissage indiquée (environ 840 ml) avant de gazéifier l'eau. Utilisez de l'eau potable ou filtrée uniquement, sans ajouter d'additifs tels que du sirop, des vitamines ou des minéraux en poudre, ou autres. Vous le ferez après gazéification de votre eau.

De plus, assurez-vous que le bac de vidange est régulièrement vidé et nettoyé. 

Par ailleurs, nous vous recommandons d'utiliser uniquement des bouteilles BRITA sodaONE pour être certain que la bouteille sera compatible avec la machine, et l'ensemble étanche. Si l'eau continue de déborder, veuillez contacter notre Service Consommateurs.

Vérifiez d'abord que le cylindre de CO2 est correctement vissé et suffisamment serré. En cas de doute, resserrez-le à la main. Vissez ensuite la bouteille remplie d'eau jusqu'à la ligne de remplissage (environ 840 ml). Appuyez ensuite sur le bouton de gazéification (pendant environ 1 à 3 secondes). Vous devriez maintenant entendre un sifflement et voir des bulles d'eau lorsque le CO2 est libéré.

Si vous n'entendez et ne voyez rien, le cylindre de CO2 est probablement vide. Vous pouvez simplement le remplacer dans un magasin proposant notre produit, généralement à la caisse. Sachez que selon votre pays, ce dernier peut être consigné, car il peut être réutilisé ! Si vous préférez le mettre au rebut, ne le déposez pas dans une poubelle d'ordures ménagères : respectez les prescriptions détaillées de votre mode d'emploi qui vous indiqueront la marche à suivre.

Pour recycler votre cylindre vide - uniquement les cylindres de CO2 BRITA d'origine - vous pouvez le rapporter en magasin. Demandez à la caisse s'ils acceptent également les cylindres vides sans procéder à un échange. Vous pouvez également déposer votre cylindre de CO2 vide dans un endroit agréé pour collecter des équipements sous pression. Renseignez-vous auprès de la déchetterie de votre commune.

Pour nettoyer votre machine à eau pétillante, utilisez un liquide vaisselle doux, de l'eau tiède et, si nécessaire, une brosse souple pour la bouteille. Nettoyez la surface de la machine avec un chiffon doux et humide.

Vous pouvez simplement remplacer vos cylindres de CO2 BRITA vides contre des pleins à la caisse dans différents magasins. La machine à eau pétillante BRITA est également compatible avec tous les cylindres à vis de 425g de CO2. Veillez cependant à utiliser des cylindres de la même taille ! 

Vérifiez d'abord que le cylindre de CO2 est correctement vissé et suffisamment serré. En cas de doute, resserrez-le à la main. Vissez ensuite la bouteille remplie d'eau jusqu'à la ligne de remplissage (environ 840 ml). Appuyez ensuite sur le bouton de gazéification (pendant environ 1 à 3 secondes). Vous devriez maintenant entendre un sifflement et voir des bulles d'eau lorsque le CO2 est libéré.

Si vous n'entendez et ne voyez rien, le cylindre de CO2 est probablement vide. Vous pouvez simplement le remplacer dans un magasin proposant notre produit, généralement à la caisse. Sachez que selon votre pays, ce dernier peut être consigné, car il peut être réutilisé ! Si vous préférez le mettre au rebut, ne le déposez pas dans une poubelle d'ordures ménagères : respectez les prescriptions détaillées de votre mode d'emploi qui vous indiqueront la marche à suivre.

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